Masz pytania zadzwoń 61 646 08 24
lub napisz na biuro@cito24.pl


Zwroty 


Zgodnie z przepisami prawa Klientowi będącemu Konsumentem w myśl art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.) o prawach Konsumenta, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.
Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta będącego jednocześnie Konsumentem lub osobę trzecią przez niego wskazaną inną niż przewoźnik. Firma Cito zezwala na zwroty także firmą w ciągu 14 dni od zamówienia. 


Jak dokonać zwrotu towaru ?


Chęć zwrotu towaru należy zgłosić w ciągu 14 dni od dnia zakupu. Po czym należy dostarczyć towar do nas osobiście lub firmą kurierską na własny koszt. Ważne by zwracany towar nie posiadął śladów użytkowania, był zapakowany w oryginalny karton z wszystkimi akcesoriamii jakie były dołożone w momenic zakupu. 
Zwaracamy uwagę by wysyłać urządzenia firmami kurierskimi nie Poczta Polską bo jest to bardzo drogie i niebezpieczne. Przykładowa cena na Poczcie Polskiej to za małą paczkę ok 40 zł a we firmie kurierskiej ok 17 zł. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. 


Adres zwrotów: 

Cito sprzęt medyczny 
ul. Chmurna 8 
61-680 Poznań


Paniętaj by dołożyć do odsyłanego towaru formularz odstąpienia od umowy w, którym będą dane do zwrotu, numer fv. W przyapdku zakupu na paragon przy zwrocie musi byc on dołącząny do zwrotu. Bez paragonu nie będizemy mogli dokonać zwrotu środków.



1. Formularz odstąpienia od umowy do pobrania tutaj >> Pobierz formularz 



2. Formularz reklamacyjny w przyadku naprawy  Pobierz formularz 



Jak najtanie i szybko odesłać towar ?

Najlepszym sposobem jest zamówienie kuriera przez takie serwisy jak np. sendit.pl lub furgonetka.pl jest to najtańsza i najszybsza opcja wysyłki. Po zamówieniu kuriera w tych serwisach przyjedzie on po odbiór paczki a my mamy pewność, że paczka trafi szybko, tanio i bezpiecznie do naszego sklepu. Przykładowe ceny za paczki to ok 15 zł DPD/DHL itp. Ceny paczek uzaleznione od wielkości.